Dar Feedback é Necessário ?

Necessitamos saber sobre o que o Outro pensa sobre nós desde a tenra idade. Lá atrás, precisávamos saber se nosso desenho era bonito, se a nossa letra era legível, se a roupa que púnhamos estava bem, se a garota da escola nos achava bonito… Tudo isso faz parte de uma característica predominante em nós, neuróticos: saber o que representamos para o Outro. Isso se estende a todas as áreas: no trabalho, no relacionamento amoroso, no relacionamento interpessoal, entre outros. É um fator inerente ao ser humano saber o que o outro pensa sobre suas coisas, seus feitos, sua aparência, sua performance sexual… Nas empresas, por exemplo, existem muitos líderes que não dão retorno algum aos seus funcionários, ou quando dão é algo frio, impessoal, e que não acrescenta nada. Muitas vezes, um funcionário não acerta  em algum comportamento e nem percebe que aquela atitude impensada irá denegrir muito sua imagem. Esta imagem mal vista , uma vez construída , é difícil reconstruí-la. Lembrei-me de alguns casos que, ao longo dos anos, fui acompanhando: da funcionária que não se vestia adequadamente e que causava uma péssima impressão no setor que trabalhava, do chefe que mal falava com seus subordinados e que causava uma antipatia generalizada.

Dar feedback é de suma importância, hoje em dia nas grandes empresas se usa ferramentas como : feedback 180 graus e 360 graus, mas muitas vezes embora a intenção seja boa, falta simplicidade ,pois os relatórios são imensos, o funcionário lê atento, mas pela linguagem técnica e pelo excesso de informações ele não entende o básico, o que fazer para ser melhor aproveitado e o que há de errado com ele. Isto serve para qualquer área, na paquera a maneira como você chega a uma mulher, no namoro , a sua atitude talvez desapercebida faz com que sua namorada sinta que não a valoriza, o pai que sempre critica seu filho e como esse comportamento faz seu filho se sentir. Em todas as situações ELOGIAR UM ACERTO E NÃO APENAS CRITICAR OS ERROS faz com que as pessoas se sintam importantes,inteligentes, criativas. O que se nota nas grandes incorporações é a falta de elogios, como se o elogiar tivesse se tornado algo ¨brega, algo meio arcaico, mas se esquecem que isso é inerente ao ser humano independente do cargo que ocupam. Desde a arrumadeira que se esmerou em deixar tudo muito ordeiro até o presidente que gerou lucros e grandes negociações, todos independentes da posição que ocupam, precisam que alguém mensure com clareza como estão na escala de valores na companhia que trabalham. Precisamos reaprender elogiar, dar enfase as coisas boas e com gentileza mostrar o que se pode melhorar e que passos são necessários para esta mudança.  Quem não gostava de ser elogiado ao fazer um desenho bonito (que as vezes não passava de um grande rabisco rs) por sua mãe, pela professora,pelo pai ??? Ainda continuamos assim, embora hoje não desenhemos mais rabiscos, mas ainda desejamos que o Outro nos veja,que elogie as nossas qualidades e que nos mostre com clareza e bom senso o que precisamos melhorar !

 

Sandra Mariani

 

Anúncios

Deixe um comentário

Preencha os seus dados abaixo ou clique em um ícone para log in:

Logotipo do WordPress.com

Você está comentando utilizando sua conta WordPress.com. Sair / Alterar )

Imagem do Twitter

Você está comentando utilizando sua conta Twitter. Sair / Alterar )

Foto do Facebook

Você está comentando utilizando sua conta Facebook. Sair / Alterar )

Foto do Google+

Você está comentando utilizando sua conta Google+. Sair / Alterar )

Conectando a %s